Para quem quer elevar a eficiência da prestação de serviços
para níveis de excelência, partindo da reflexão sobre a
responsabilidade de quem presta o serviço.

A palestra Liderança e Transformação no Serviço Público foi montada seguindo dois eixos. O primeiro é uma reflexão sobre Liderança, o que é e que tipo de líder nos interessa, tendo como base o projeto LIDERANÇA NUTRITIVA de Luciano Pires, que foca nos atributos de liderança que não se aprendem na escola.

O Líder Nutritivo é aquele que tem a habilidade de inspirar e provocar as pessoas a fazer acontecer, a elas transmitindo, informal e eticamente, conhecimento e apoio moral, psicológico e social, que são percebidos pelo receptor como relevantes para sua vida pessoal e profissional.

Todo servidor público precisa ter consciência de seu papel de liderança no momento de fazer seus julgamentos e tomar as decisões.

O segundo eixo é o da MORAL E ÉTICA NO SERVIÇO PÚBLICO, uma reflexão sobre a aplicação prática dos conceitos de moral e ética que têm ficado restritos à filosofia e precisam ser trabalhados no dia a dia.

Comentário:

Num país que tem no serviço público a percepção de uma imensa engrenagem emperrada pela burocracia, povoada de pessoas acomodadas e com má vontade, é necessário um salto de qualidade no atendimento da população que é a razão da existência do serviço público. Essa é a proposição desta palestra, focada na responsabilidade individual das pessoas que representam as entidades perante o povo.

Muito bem humorada, repleta de exemplos do dia a dia, a palestra Liderança e Transformação no Serviço Público propõe uma grande reflexão sobre a responsabilidade do servidor no trato da coisa pública e seu papel como cidadão que trabalha ativamente para o desenvolvimento da sociedade.

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