O Cagonauta.

O Pereira me contava das dificuldades em conseguir que seus funcionários fossem mais eficientes. Ele tinha de ficar o tempo todo em cima para que as coisas acontecessem. O pessoal só trazia problemas, seus gerentes eram medrosos e ele estava a ponto de mandar a maioria embora e procurar gente mais competente.

Mas o problema era o Pereira.

Ele dirigia sua empresa com mão de ferro, diante dele as pessoas se encolhiam com medo de serem desmontadas ao cometer um erro ou emitir uma palavra mal colocada. A única coisa que todos seus funcionários tinham em comum era…Medo. Medo do Pereira.

O Pereira era um cagonauta.

Cagonautas são os sujeitos que passam a vida rodeados de cagões. E os bons cagonautas cumprem pelo menos quatro regras:

1. humilham os subordinados;
2. punem quem traz as más notícias;
3. castigam quem falha na primeira tentativa;
4. não dão espaço para a comunicação franca.

Cada vez que o Pereira humilhava um funcionário na frente dos outros 50, criava 51 cagões. Ninguém queria ser o próximo a ser esculhambado, portanto o melhor é não se expor, ficar quieto no seu canto, escondido. Quando alguém cometia um engano, era trucidado pelo cagonauta e deixava de ter iniciativa própria. Quem é que seria besta de levar a má notícia ao Pereira? Melhor deixar o tempo passar… E o problema ia crescendo, crescendo… Quando chegava ao conhecimento do cagonauta, era tarde demais, já estava fora de controle, não dava pra corrigir. E o Pereira bradava:

– Bando de incompetentes!

Olha, canso de encontrar cagonautas por aí, e nenhum deles percebe que são eles que criam os cagões incompetentes que os circundam!

Se o seu chefe é um cagonauta, tome cuidado. Ele está treinando você para ser um…Cagão!

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Esse texto foi publicado pela primeira vez em 2005, e causou um grande impacto em muita gente. Recebi relatos de sociedades que acabaram quando um dos sócios reconheceu no outro um Cagonauta. E pessoas que deixaram seus empregos quando perceberam que eram vítimas de um chefe Cagonauta. E líderes que reconheceram em si os sinais de que estavam se transformando em Cagonautas. E pessoas que foram demitidas quando ficou evidente que não estavam dispostas a mudar seu jeito de ser Cagonauta.

Na sequência, passei a abordar o assunto com um módulo dentro de minha palestra Tudo Bem, Se Me Convém.

Mas muita coisa aconteceu desde 2005, com mudança (e choque) de gerações no trabalho, novas teorias de gestão e, especialmente, com o período da pandemia.

Temas como angústia, diversidade, intolerância, meio ambiente, social e governança (a ESG) ganharam relevância no mundo profissional, a tal ponto que decidi dedicar um olhar mais aguçado à questão do assédio no trabalho.

Aquele meu texto continua tão válido que deu origem à palestra Assédio no trabalho: eu disse NÃO! , uma forma irreverente de tratar de um tema cada vez mais presente numa sociedade que tem sofrido todos os tipos de pressões psicológicas, especialmente o medo.

Que autoridade eu tenho para falar a respeito? Bem, são 26 anos na liderança de equipes em ambiente corporativo e mais 15 como empreendedor, lidando com gente de todo o tipo; dez livros publicados sobre questões da vida em sociedade, mais de 1500 episódios de podcasts publicados, 20% deles com entrevistas com gente que faz acontecer. E uma curiosidade infinita sobre a dinâmica da interação entre os seres humanos.

Tópicos abordados:

– Definição de assédio e suas formas, incluindo assédio sexual, moral, psicológico e discriminação.

– Consequências do assédio para a vítima, incluindo impactos em saúde mental e física.

– Como identificar comportamentos de assédio e tomar medidas para proteger a si mesmo ou a outras pessoas.

– Políticas e leis contra o assédio, incluindo como denunciar assédio no ambiente de trabalho ou escolar.

– Como construir uma cultura de respeito e igualdade, incluindo a importância de se envolver na prevenção do assédio.

– Como lidar com o medo.

Assédio no trabalho: eu disse NÃO! é essencial porque o assédio pode ter graves consequências para a saúde e bem-estar dos trabalhadores, além de impactar negativamente a produtividade e a cultura da empresa. Humilhação, exclusão, intimidade excessiva e pressão constante, que podem levar a problemas de saúde mental, como ansiedade, depressão e estresse, não cabem mais no ambiente de trabalho.

Provocativa, bem-humorada, repleta de exemplos, conceitos e recados impactantes, essa palestra serve para conscientizar as empresas e os trabalhadores sobre a importância de manterem um ambiente de trabalho saudável e respeitoso.

QUANTO VOCÊ VALE?

É nesse contexto que Luciano Pires trata de uma palavra que virou palavrão por conta da ideologização política que tomou conta da humanidade: meritocracia.

Meritocracia é um termo odiado por todos que também odeiam o capitalismo e que não entendem direito o que meritocracia verdadeiramente é. Acham que a meritocracia julga o valor dos seres humanos. Nada mais errado que isso. 

As pessoas ainda têm a mania de confundir as coisas, achando que trabalho duro com esforço é garantia para sucesso e riqueza. Não. Não é! Trabalho duro e digno não garante nada além de mais trabalho duro e digno.

Nesta divertida e surpreendente palestra, Luciano Pires fala das várias dimensões do conceito de VALOR, do valor intrínseco das coisas e de nossa capacidade de agregar valor e fazer com que as pessoas percebam isso. E deixa claro que meritocracia julga a capacidade das pessoas de criar valor para outras pessoas, não importa em que posição da pirâmide social a pessoa esteja.

Esta palestra fala de consciência de valor, de ação individual e da capacidade de fazer acontecer que todos têm. Mas só alguns utilizam.

Ideal para organizações que querem difundir entre seus colaboradores a noção de valor, o senso de propriedade, a iniciativa e acabativa, o senso de urgência e, no final das contas, a capacidade de fazer acontecer. AÇÃO!

Reflexões sobre ÉTICA numa sociedade pouco ética.

• O mundo em mudança
• Progressos morais e contextos históricos
• O imperativo categórico de Kant e as duas éticas de Max Weber
• Sobrevivência e sucesso: tudo pode desde que feito com competência?
• A consciência do certo e errado e a capacidade de agir a respeito

Num mundo onde a única certeza é a mudança, certos progressos morais fazem com que o que até ontem era condenável, agora deixe de ser. E vice-versa. Como tomar decisões num contexto desses?

Como melhorar seu processo de julgamento e tomada de decisão. Esta palestra aborda:

• O conflito entre as gerações
• O homem vivendo em tribos
• A importância das conexões e relacionamentos
• Os bovinos resignados
• A espiral do pensamento
• Dicas para sair do óbvio

A palestra “Geração T” trata de gente que sabe tudo que acontece, mas é incapaz de compreender por que as coisas acontecem. Num mundo onde o acesso à informação está cada dia mais facilitado, a pergunta fundamental é: de que adianta ter acesso à informação se não temos repertório para dar um sentido à realidade? Como ser criativo e inovador numa sociedade onde as pessoas se acomodam, não têm opinião própria e se conformam com a mediocridade?

Sempre bem humorada, repleta de conceitos e com boa dose de provocação, GERAÇÃO T traz uma abordagem objetiva e criativa sobre a necessidade de refinar nossa capacidade de julgamento e tomada de decisão para ampliar o repertório e realizar as escolhas. Trata da capacidade de desenvolvimento do discernimento, a capacidade lógica de separar e identificar os elementos que compõe determinada questão, como esses elementos se relacionam entre si e como se afetam uns aos outros e como cada um deles impacta no conjunto.

Como se destacar de seus competidores no momento mais importante, a venda? Esta palestra aborda temas como:

•  Definir “pessoa nutritiva”
•  As pessoas se aglutinam em torno de que tipo de gente?
•  Sobre sedução e personalidade
•  Sua proposta de valor
•  Dicas para quem quer ser nutritivo

Criada para PROVOCAR, esta palestra combina irreverência com filosofia ao discutir o que faz uma pessoa ser agradável, útil e atraente enquanto outras são inúteis, desagradáveis e repulsivas. Partindo da premissa de que as pessoas aglutinam-se em torno de gente divertida, informativa, confiável e articulada, a palestra discorre sobre nossa capacidade de escolha entre ser alguém normal e previsível ou um daqueles loucos que provocam mudanças e fazem acontecer.

Repleta de referências aos filósofos que trataram desse tema, a palestra mergulha em nosso dia a dia, evidenciando que está em nossa capacidade de autopercepção; de analisar os contextos, de manter uma atitude adequada e de exercer um julgamento consciente, a diferença entre ser alguém que agrega valor ou apenas mais um componente de um rebanho que se limita a imitar o que os outros fazem.

Recomendação:

Para quem sabe que a diferença não está mais no produto, no preço ou nos processos de fabricação, mas na forma como são feitas as interações com seus clientes.

Em sua versão VENDEDOR NUTRITIVO a palestra é focada na questão da construção de relacionamentos entre fornecedores e clientes, fugindo do lugar comum das palestras de vendas que pretendem ensinar técnicas de vendas. Em O VENDEDOR NUTRITIVO Luciano Pires fala daquilo que vem ANTES das técnicas de vendas. Técnicas podem ser aprendidas, habilidades podem ser desenvolvidas, mas as questões relacionadas à personalidade, caráter, valores e convicções são as que não podem ser ”compradas” ou aprendidas num curso de vendas. Repertório, reflexões, análises, julgamento e escolhas são os pontos fundamentais dessa palestra.